SPECIAL

▶販売場所
神奈川県民ホール大ホール内　グッズ販売スペース

▶販売日時
【2月12日(水)】
開場前販売：14時～17時まで
※2月12日(水)、2月13日(木)のチケットをお持ちの方のみご購入いただけます。
開場後販売：17時30分～終演後約15分程度まで
※2月12日(水)のチケットをお持ちの方のみご購入いただけます。

【2月13日(木)】
開場前販売：14時～17時まで
※2月12日(水)、2月13日(木)のチケットをお持ちの方のみご購入いただけます。
開場後販売：17時30分～終演後約15分程度まで
※2月13日(木)のチケットをお持ちの方のみご購入いただけます。

■ご注意事項
※以下のご注意事項をよくお読みの上、ご参加ください。
※深夜および早朝のご来場は近隣の迷惑となりますので禁止とさせていただきます。
※当日は警備員及び運営スタッフが会場周辺にて巡回を行います。
※天候等の状況により、販売時間等は変更になる場合がございます。予めご了承ください。また、近隣施設には早朝にご利用いただけるお手洗いがございませんので、ご注意ください。
※当日は公共の交通機関をご利用ください。
※販売待機列でのお待ち合わせはご遠慮願います。
※転売目的での購入はお断りさせて頂いております。
※状況により、予告なく販売時間を変更させて頂く場合がございます。
※お支払いは現金、またはクレジットカード（VISA、MasterCardカードのみ）がご使用いただけます（一括払いのみ）。
デビットカード、プリペイドカードはご利用になれません。
クレジットカードでのお支払いは現金でのお支払いよりカード決済にお時間をいただくことがございますのでご了承ください。
※消費税込の価格です。
※商品在庫の補充につきましては、各販売開始時間に補充を行いますが、在庫に限りがございますので予めご了承ください。
※ご注文用紙は会場にて配布いたします。
※ご購入後の交換、及び返品は、商品不良の場合を除き、すべてお断りしております。予めご了承ください。また、商品不良は当日グッズ販売会場のみ、商品の交換が可能となりますので、商品お受け取り後、必ず商品を開封し内容をご確認ください。
※購入商品と会計内容は必ずその場で確認をお願いします。会場を退出された後の不備、返品交換は対応致しかねます。
※商品には販売上限数を設けさせていただいております。
※商品の仕様は変更になる場合がございます。
※商品画像はイメージです。実際の商品とは異なることがございます。予めご了承ください。

本イベントグッズの通信販売を2020年2月28日（金）12：00～3月15日（日）23：59の期間で実施いたします。

3,000円以上お買い上げの方に、イベントビジュアルブロマイドを1枚お付けいたします。 詳細につきましては、こちらをご覧ください。

※2月28日（金）12：00より販売を開始いたします。

チケット・入場に関して

Q.チケットを紛失してしまいました。再発行は可能ですか？
紛失・盗難・破損など、いかなる場合でもチケットは再発行できません。チケットの管理には十分にご注意ください。
※ご来場の際は、お手元のチケットを必ずご確認ください。公演日のお間違えなどはご入場いただけません。お手元にあるチケットの日付を再度ご確認の上、ご来場ください。

Q.開演に間に合わない場合でも入場は可能ですか？
可能です。通常通り入り口にて係員がチケットを確認させていただき、入場となります。

公演について

Q.イベントの公演時間を教えてください。
各日、2時間～2時間30分を予定しておりますが進行の状況で前後する可能性がございます。

Q.イベントの内容を教えてください。
公演の詳細な内容は事前に公表はしておりません。当日、ご来場になってお楽しみください。

応援グッズについて

イベントでは、キャストによる歌唱のコーナーがございます。
イベント会場にて販売されるペンライトを含む、ライト・サイリウム・うちわ・サインボード等応援グッズをご利用頂けます。

ただし、下記についてお守り頂きますようお願いいたします。

■サイリウム・ペンライトは、長さ30㎝以内のものでお願いします。
■うちわは、面の部分(持手を含まない)が30cm×30cm以内のものでお願いします。
■前後左右のお客様の妨げにならないよう、胸の高さでのご利用お願いします。
■取れやすい素材・反射する可能性のある素材での華美な装飾・加工等はご遠慮いただきますようお願いします。

会場・場内設備に関して

Q.会場での録音・撮影は可能ですか？
カメラ、カメラ付携帯電話、ビデオカメラ、テープレコーダー等の録音・撮影機器による、出演者の撮影及び録音は一切禁止とさせていただきます。このような行為が発覚した場合は、データを消去させていただきます。悪質な場合は、機器を没収した上、退場していただきます。また、法的処置を取らせていただくこともございますので、予めご了承ください。

Q.出演者へのお手紙やプレゼントの受付は行っていますか？
ロビーに出演者へのプレゼントBOXを設置いたしますので、そちらにお持ちください。なお、以下のものについてはお預かりできませんので、予めご了承ください。
要冷蔵・冷凍のもの、飲食物、生もの、保存・配送が困難なもの　等

Q.会場内で飲食物の購入はできますか？
公演当日、ロビーにて飲食物を販売させていただきます。
飲食は場外・又はロビーにてお願いいたします。客席内での飲食はご遠慮ください。

Q.会場内で喫煙できますか？
喫煙エリアを設けますのでそちらをご利用ください。ご協力をお願いいたします。

Q.車イス用のスペースはありますか？
会場内に専用のスペースを設けております。
こちらのスペースへの付き添いは1名様のみとさせていただきます。
※車イスの方、付き添いの方それぞれにチケットが必要となります。
ご利用の方は事前に下記までご連絡くださいますよう、お願いいたします。
キョードー横浜：045-671-9911 月～土11:00～18:00（日・祝日除く）

グッズについて

当サイトページ内「グッズ販売のご案内」をご確認ください。

祝花についてのご案内

1. 大きさ
◆フラワースタンド
底辺40センチ×40センチ、高さ180センチ以下のものでお願い致します。
お花、飾り部分が上記のサイズから大きくはみ出しているものに関しては飾ることができない場合もございますので予めご了承ください。
スタンド花はロビーへの展示を予定しておりますが、花の仕様、サイズによってはスペースの都合上安全面、木札の文言を考慮し、設置できない場合もがございます。
回収が難しい花屋に関しましては、フラワースタンドの受け取りができない場合もございますので、予め時間はお伝えいただきますようお願い致します。

2. 到着日時
※受け取りは2月12日（水）の午前中となっております。必ず午前中の時間帯までに配達される様ご手配ください。
※指定の時間外にお届けの場合、受取しかねる場合もございます。予めご了承下さい。

3. その他
※上記サイズ以上の物に関しては会場スペースの都合上飾れない場合がございます。
※また、お花に関しては、フラワースタンドのみに限らせていただきますので、花束はお持ち込みまたは送付しないようお願い致します。
※スタンド花の会場内での設置場所についてはホール利用規定及び、消防法に準じた形で主催側で判断、設置させていただきます。
設置場所指定は出来ませんので予めご了承ください。
※渋滞などの配達トラブルなどで、開場時間に遅れる場合もございます。
上記の場合の責任は主催者側では追いかねますので、予めご了承ください。
※なお各会場お花の回収もお花屋さんにお伝えくださいますようお願い致します。
皆様のご理解とご協力よろしくお願い致します。

▶送付先： 〒231-0023
神奈川県横浜市中区山下町3-1
神奈川県民ホール　大ホール　ロビー気付
REAL⇔FAKE　SPECIAL EVENT
Cheers, Big ears！2.12-2.13 宛
▶着日時指定：2月12日(水) 午前中必着
▶回収可能時間：2月14日(金)午前中

＜公演に関するお問い合わせ＞
▶キョードー横浜 045-671-9911 月～土11:00～18:00（日・祝日除く）